Política de reservas y cancelación
Condiciones para reservar mesa en Sushi Crazy Mogán.
Actualizado: 4 de octubre de 2026 · Información en español. For assistance in English, contact sushicrazyrest@gmail.com.
Restaurante y contacto
El servicio lo presta JAVIER UGALDEBERE SANTANA, NIF 42230499S, bajo el nombre Sushi Crazy Mogán, en Urbanización Puerto de Mogán, locales 380–381, 35138 Lomo Quiebre, Mogán, Las Palmas, España. Contacto: +34 633 95 37 54 y sushicrazyrest@gmail.com.
Disponibilidad y horario
El restaurante abre de martes a jueves, de 09:30 a 22:00, y viernes y sábado, de 09:30 a 23:00; domingo y lunes permanece cerrado. Se aceptan reservas desde las 09:30, en intervalos de 30 minutos, sujetas a disponibilidad. La última hora reservable es las 21:30 de martes a jueves y las 22:00 viernes y sábado. Las fechas y horas se expresan en hora de Canarias. La estancia prevista es de 90 minutos. Se admiten hasta 35 personas por reserva y fechas con hasta 365 días de antelación, sujetas a disponibilidad.
Confirmación y preferencias
La selección de una hora no confirma por sí sola una reserva. Completa el proceso y conserva el código y el estado que te muestre el motor. La preferencia de interior o terraza está sujeta a disponibilidad y confirmación del restaurante. La asignación concreta de mesas la realiza el equipo. Si necesitas verificar una reserva, contacta con el restaurante indicando su referencia.
Tarjeta como garantía
Cuando se solicite, la tarjeta se facilita a través de Stripe como garantía. No se cobra nada al reservar; la tarjeta es solo una garantía. Debes revisar y aceptar las condiciones de garantía y cancelación antes de finalizar el proceso.
Cancelación gratuita
Puedes cancelar sin penalización hasta 3 horas antes del inicio de la reserva, inclusive. Utiliza el enlace de gestión facilitado durante el proceso o contacta con el restaurante. Conserva la confirmación de la cancelación o de tu comunicación.
Cancelación tardía y ausencia
Una cancelación realizada con menos de 3 horas de antelación o la no asistencia puede dar lugar a una penalización de 20 € por comensal reservado. No se aplica de forma automática: el restaurante revisará la incidencia, las condiciones aceptadas y las circunstancias antes de decidir un eventual cargo. Para comunicar una incidencia o solicitar revisión, utiliza el teléfono o correo indicado.
Cambios y atención
Los cambios de fecha, hora o número de comensales están sujetos a disponibilidad. Si el enlace de gestión no permite el cambio deseado, contacta con el equipo. Comunica cualquier incidencia que pueda afectar a tu llegada. Para alergias u otras necesidades que requieran información de salud, habla directamente con el restaurante.
Derechos y reclamaciones
Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos por la normativa aplicable. Puedes presentar una consulta o reclamación por correo electrónico o en el domicilio del titular.